SI PREGA DI LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTI TERMINI E CONDIZIONI. ESSI CONTENGONO IMPORTANTI INFORMAZIONI SUL FUNZIONAMENTO DEL SERVIZIO Welfare.Travel E SULLE LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

DEFINIZIONI

L’espressione SITO WEB Welfare.Travel indica i software accessibili all’indirizzo https://ho-un-buono.welfare.travel/ che permettono la visualizzazione e la prenotazione delle disponibilità di pernotti e servizi turistici e servizi di viaggio.

Il termine DISPONIBILITA’ indica le proposte di pernotto e servizi turistici e servizi di viaggio visualizzabili e prenotabili sul Sito Web Welfare.Travel. Le disponibilità sono proposte dal Sito Web Welfare.Travel in tempo reale, nel momento di utilizzo del Sito Web Welfare.Travel stesso da parte dell’Utente. Le Disponibilità vengono rese disponibili dagli albergatori o fornitori di servizi turistici e servizi di viaggio tramite i partner commerciali di Welfare.Travel (Online Travel Agencies, OTA) e sono rese disponibili da Welfare.Travel ai propri Utenti tramite un accordo di partnership con i siti partner stessi (OTA). Le disponibilità non sono quindi rese disponibili a seguito di una contrattualizzazione diretta tra Welfare.Travel e le strutture ricettive stesse. La struttura commerciale definita configura Welfare.Travel quale Agenzia Viaggi Online.

I termini NOI, SOCIETÀ e Welfare.Travel si riferiscono ad un servizio online fornito da Salabam srl, una società a responsabilità limitata Italiana con sede in Via del Porto 50, 47841 Cattolica (RN).

L'Utente è la persona, che tramite Welfare.Travel effettua la prenotazione di un servizio di viaggio.

PORTALE PARTNER indica un sito web convenzionato con Welfare.Travel e Salabam srl il quale tramite un meccanismo tecnologico di autenticazione sicura, chiamato Single Sign-On (SSO), attribuisce al singolo utente un credito virtuale riconosciuto da Welfare.Travel e spendibile sul sito Welfare.Travel.

Il termine PRENOTAZIONE indica l’operazione con la quale l’Utente prenota un pernotto tramite i servizi online forniti dal Sito Web Welfare.Travel utilizzando, quale forma di pagamento il Credito personale a lui messo a disposizione, sul portale partner stesso, e riconosciuto ed accettato come strumento di pagamento da Welfare.Travel.

L’espressione HOTEL VOUCHER Welfare.Travel indica il documento inviato via email all’Utente a seguito della sua Prenotazione e recante il riepilogo dettagliato dei servizi prenotati nonchè un riferimento univoco alla Prenotazione stessa.

Con l’espressione STRUTTURA RICETTIVA si intende qualsiasi fornitore di servizi di pernotto. A titolo eminentemente esemplificativo e non esaustivo rientrano nella categoria gli hotel, i bed&breakfast, gli appartamenti, gli agriturismi, i villaggi turistici, i resort, ecc.

Con l’espressione FORNITORE DI SERVIZI DI VIAGGIO si intende, a titolo esemplificativo e non esaustivo, qualsiasi fornitore di servizi quali fornitori di trasporto aereo, trasporto ferroviario, trasporto via mare, noleggio auto, transfer, biglietteria turistica e sportiva, pacchetti viaggio comprendenti svariate tipologie di servizi di viaggio.

INDICAZIONI GENERALI

L’utilizzo di questo sito internet è vincolato all’accettazione senza riserve dei termini, condizioni ed avvertenze ivi contenuti, in vigore al momento della prenotazione. Qualsiasi utilizzo da parte dell’utente o da parte nostra delle informazioni relative al conto personale ed alle prenotazioni effettuate tramite il nostro sito è soggetto ai seguenti termini, condizioni e notifiche. L’utilizzo del sito costituisce la sottoscrizione a tutti i summenzionati termini, condizioni ed avvertenze.

Se l’utente non accetta tali termini e condizioni non è autorizzato ad utilizzare il sito web. Per ogni controversia sarà esclusivamente competente il Foro di Rimini.

FUNZIONAMENTO E SERVIZI Welfare.Travel

Il Sito Web Welfare.Travel permette all’Utente la prenotazione di pernotti e servizi turistici e servizi di viaggio. Il Sito Web Welfare.Travel propone all’Utente disponibilità di pernotto e servizi di viaggio immediatamente confermabili ottenuti dinamicamente da partner commerciali (Online Travel Agency, OTA).

Welfare.Travel agisce come interfaccia tra l'Utente, da una parte, e i partner commerciali di Welfare.Travel e le Strutture ricettive e gli altri fornitori di servizi di viaggio, dall'altra. Quando l'Utente effettua una prenotazione per il pernotto presso una Struttura ricettiva o per un Servizio di viaggio usando Welfare.Travel, egli conclude un contratto con il relativo Fornitore dei servizi di viaggio o Struttura ricettiva per tale Servizio.

L’utente riconosce ed accetta il fatto che Salabam eroghi un servizio a fronte di adeguata remunerazione del servizio stesso. Il servizio remunerato è:

un servizio di prenotazione di pernotti e servizi turistici e servizi di viaggio agevolato da un sistema che permette all’Utente di effettuare in totale libertà ricerche su un altissimo numero di destinazioni (indefinito e nell’ordine di milioni di destinazioni), su date e numero di partecipanti

un servizio che permette a terzi (aziende o organizzazioni) di gestire i loro piani di Welfare Aziendale, o parte di questi, operazioni di promozione commerciale, piani di regalistica, di incentivazione e loyalty.

LIMITAZIONE DI RESPONSABILITA’

Le informazioni, i software, i prodotti e servizi pubblicati su questo sito possono presentare inaccuratezze o errori tipografici. Più specificatamente, Welfare.Travel non garantisce l’accuratezza e declina ogni responsabilità per le inaccuratezze informative concernenti le strutture ricettive o altri fornitori, relativamente a fotografie, descrizioni delle strutture ricettive ed alla descrizione dei servizi disponibili. Le informazioni vengono comunicate a Welfare.Travel e ai suoi fornitori, dalle strutture ricettive e altri fornitori di contenuti, in tempo reale e in via telematica. Per questo motivo le informazioni di disponibilità e le descrizioni dei servizi proposti all’Utente vengono costantemente aggiornate e modificate. Welfare.Travel o i rispettivi fornitori possono apportare miglioramenti o modifiche al presente sito in qualsiasi momento. Esaurimento o modifiche delle disponibilità proposte possono verificarsi in qualsiasi momento senza preavviso e senza alcuna responsabilità per Welfare.Travel.

L’inclusione o la messa in vendita di qualsivoglia prodotto e servizio su questo sito non costituisce in alcun modo approvazione né raccomandazione di tali prodotti o servizi da parte di Welfare.Travel.

Le classificazioni degli hotel visualizzate sul sito hanno valore puramente orientativo e Welfare.Travel non può garantirne l’accuratezza.

Gli operatori, le strutture ricettive e gli altri fornitori di viaggi o di altri servizi proposti sul sito Welfare.Travel sono contraenti indipendenti e non sono agenti né impiegati di Salabam srl. Salabam srl e Welfare.Travel non sono responsabili delle azioni, errori, omissioni, rappresentazioni, garanzie, infrazioni o negligenze di uno dei succitati fornitori, né di lesioni, morte, danni a proprietà personale o spese e danni che risultino dal ricorso a tali fornitori.

Welfare.Travel e Salabam srl non sono responsabili, né emetteranno alcun rimborso, in caso di ritardo, cancellazione, overbooking, sciopero, forza maggiore o altri eventi che non dipendano dal loro controllo diretto e non sono responsabili per ogni altra spesa aggiuntiva, omissione, cambio di itinerario o azioni causati da governi o autorità.

In nessun caso Welfare.Travel, Salabam srl e i rispettivi fornitori, verranno ritenuti responsabili per qualsiasi sanzione, né per qualsiasi danno diretto, incidentale, specifico o emergente causato da, o in ogni modo connesso a, l’utilizzo di questo sito, o al mancato accesso o accesso ritardato al presente sito.

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PAGAMENTO ONLINE

Il pagamento del corrispettivo delle singole prenotazioni può avvenire tramite credito welfare così come attribuito all’Utente da parte del Portale Partner. Nella pagina di check-out l'utente trova tutte le possibili opzioni di pagamento.

VARIAZIONI E CANCELLAZIONI

Le soluzioni di soggiorno proposte su Welfare.Travel sono sia di tipo RIMBORSABILE sia di tipo NON-RIMBORSABILE. La cancellazione di una soluzione RIMBORSABILE genera un Buono sconto utilizzabile nell'arco di 12 mesi per una nuova prenotazione. Le soluzioni NON-RIMBORSABILI non prevedono alcun rimborso o creazione di Buoni sconto.

DENUNCE DI VIOLAZIONE DEL COPYRIGHT

Qualora l’Utente ritenga in buona fede che il materiale ospitato da Welfare.Travel violi il proprio copyright, può inviarci, anche tramite un suo rappresentante, una comunicazione scritta che includa le informazioni richieste qui di seguito. Welfare.Travel non prenderà in considerazione le richieste dell’Utente non compilate correttamente o incomplete. Nel caso in cui la comunicazione contenga false dichiarazioni circa il fatto che un determinato contenuto o attività costituisce una violazione, l’Utente potrebbe rispondere dei danni.

Elementi che consentano di identificare chiaramente l’opera protetta dal copyright che sarebbe stato violato

Elementi che consentano di identificare chiaramente il materiale che costituirebbe violazione dell’opera protetta da copyright, in modo da consentire a Welfare.Travel di individuare tale materiale sul sito Web (ad esempio, un collegamento al suddetto materiale)

Informazioni utili per contattare l’Utente affinché Welfare.Travel possa rispondere alla richiesta, inclusi, possibilmente, un indirizzo e-mail e un numero di telefono

Una dichiarazione con cui l’Utente afferma di “aver ritenuto in buona fede che la pubblicazione del materiale in violazione del copyright non sia autorizzata dal titolare del copyright, da un suo rappresentante o dalla legge"

Una dichiarazione secondo cui “le informazioni riportate nella notifica sono precise e si dichiara sotto giuramento che la parte che presenta denuncia è autorizzata ad agire in nome del titolare del diritto esclusivo che si presume violato”

La comunicazione deve essere firmata dalla persona autorizzata ad agire in nome del titolare del diritto esclusivo che si presume violato

L’Utente può inviare la propria comunicazione per e-mail all’indirizzo [email protected].

Versione rivista e in vigore dal 28 gennaio 2025

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